Politique de confidentialité
Chez EVie, la protection de vos données personnelles et de votre vie privée est primordiale. Nous nous engageons à assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles conformément à la législation sur la protection des données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») s'applique au site www.evie-formation.fr (ci-après désigné le « Site »), édité et exploité par EVie (ci-après désignée « EVie » ou « Nous »).
Cette Politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont EVie collecte et utilise vos données personnelles (ci-après les « Données ») sur le Site et des droits dont vous disposez. La présente Politique pourra être modifiée occasionnellement par EVie.
En utilisant les produits, services, offres ou outils que Nous proposons sur le Site, Vous acceptez les stipulations de la présente Politique. Si Vous n’approuvez pas les Conditions Générales d'Utilisation ou la présente Politique, Vous êtes prié de cesser toute utilisation du Site et de contacter notre Délégué à la Protection des Données (dpo@evie-formation.fr) afin que soit supprimée toute donnée personnelle vous concernant qui aurait été collectée.
1 - Responsable de Traitement
Le site www.evie-formation.fr est exploité par UTech, Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 209 362 €, dont le siège social est situé au 18 rue Charles Ravisse, 62100 Calais, France. UTech est immatriculée au RCS de Boulogne sur Mer sous le numéro 901 395 970 et est reconnue comme organisme de formation certifié Qualiopi (CW202305-2299).
UTech intervient en qualité de responsable de traitement, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (ou « RGPD »).
2 - Finalités et Bases Légales
Les Données que Nous collectons sur le Site nous permettent de :
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Vous transmettre des informations personnalisées vis-à-vis des formations proposées par EVie ;
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Vous inscrire dans un ou plusieurs programme(s) de formation proposé par EVie ;
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Vous faire régler ou de vous abonner au programme de formation de votre choix ;
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Gérer les demandes d’exercice des droits dont notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition (liste des droits en référence à l’article 12 du RGPD - Transparence des informations et des communications et modalités de l'exercice des droits de la personne concernée) ;
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Réaliser des statistiques et constituer et gérer des fichiers d’intervenants à domicile afin d’envoyer des offres et des informations sur les services proposés par EVie, des sollicitations et des messages promotionnels, par courrier électronique ou postal, si Vous avez expressément accepté de recevoir de telles offres en cochant la case appropriée sur le Site.
La collecte des Données des Utilisateurs par EVie à travers le Site a pour base légale, selon les finalités considérées, la fourniture des services sur le Site, la gestion du dossier des apprenants EVie, le consentement et/ou l’intérêt légitime poursuivi par EVie.
3 - Données Collectées
3.1 - Informations que Vous nous communiquez :
Nous pouvons collecter et traiter Vos données personnelles lorsque Vous interagissez au sein du Site et utilisez les services et les formulaires, lesquelles Données peuvent comprendre les informations suivantes :
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Votre nom et prénom,
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Votre adresse email,
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Votre numéro de téléphone,
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Vos coordonnées bancaires depuis votre espace utilisateur.
Les informations obligatoires sont indiquées sur le Site par un astérisque ou la mention « obligatoire ». La collecte des données est destinée à vous permettre de bénéficier des services.
3.2 - Données collectées automatiquement :
À chaque fois que vous naviguez sur le Site, Nous recevons et enregistrons certains types de Données à travers des « cookies » (voir article « Cookies » ci-dessous).
Les cookies sont utilisés pour des raisons importantes, notamment pour :
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offrir une expérience optimale à nos visiteurs et clients,
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identifier nos membres enregistrés (pour les utilisateurs inscrits sur www.evie-formation.fr),
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surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l’efficacité de la plateforme www.evie-formation.fr,
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garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation.
4 - Sécurité des Transactions et Données Bancaires
Lorsque vous effectuez un paiement pour une formation sur notre site www.evie-formation.fr, EVie prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations bancaires.
4.1 - Collecte et traitement des Données Bancaires :
EVie ne collecte ni ne stocke vos informations de carte bancaire. Toutes les transactions sont traitées via un prestataire de services de paiement sécurisé, STRIPE, qui respecte les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS).
Seules les informations nécessaires à l'exécution du paiement sont collectées, telles que le numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel.
4.2 - Sécurité lors du Paiement :
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Utilisation du protocole TLS (Transport Layer Security) pour chiffrer les données transmises lors du processus de paiement.
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Mesures de sécurité supplémentaires (ex : authentification forte du client appelée SCA) appliquées pour garantir l’intégrité et la confidentialité des transactions.
4.3 - Stockage des Données :
Les données relatives aux transactions sont conservées pour la durée nécessaire à l'administration des paiements et aux exigences comptables et légales.
4.4 - Confidentialité :
Nous nous engageons à ne pas partager vos informations bancaires avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre paiement ou requis par la loi.
Dans certains cas, pour la gestion de son activité avec ses sociétés affiliées, EVie peut transférer vos Données à des tiers situés en dehors de l'Espace Economique Européen, qui peuvent ne pas disposer d'un niveau de protection adéquat tel que défini par les Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679). EVie a mis en place des clauses contractuelles basées sur les clauses types de la Commission européenne avec les destinataires de données situés en dehors de l'Espace Économique Européen pour garantir que toutes les données personnelles transférées bénéficient d'un niveau adéquat de protection au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679) et que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les Données contre la destruction accidentelle ou illicite ou la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé et contre tout autre traitement illégal.
Dans le cadre d’un achat de Services Payants sur le Site, EVie fait appel aux services d’un prestataire extérieur, STRIPE, Stripe Payments Europe, Ltd. - The One Building, 1 Grand Canal Street, Lower, Dublin 2, Ireland. STRIPE agit en tant que prestataire de services de EVie et traite les Données à Caractère Personnel conformément aux conditions et aux instructions de EVie. Par exemple, STRIPE gère la réception des paiements pour le compte de EVie. EVie s’assure que vos droits à la protection de la vie privée sont respectés, y compris en fournissant les informations appropriées concernant la collecte et l’utilisation des données dans le cadre des services de paiements (principalement données de transactions et d’identité/de vérification). Vous pouvez de même consulter en plus de la charte de Protection des données Personnelles EVie, la politique de confidentialité de STRIPE disponible à l’adresse Privacy Center - France | Stripe (https://stripe.com/fr/privacy-center/legal) dans un objectif de transparence des pratiques en matière de confidentialité sur les données personnelles qui vous concernent et les contrôles de confidentialité que STRIPE vous propose.
5 - Destinataires des données
Les collaborateurs de EVie sont autorisés à avoir accès à vos Données collectées sur le Site, uniquement s'ils en ont besoin dans le cadre de leur fonction liée à l’activité du Site.
Par ailleurs, nous partageons vos Données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
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Entités affiliées : les collaborateurs, agents et autres membres habilités des filiales d’EVie pourront avoir accès aux Données collectées dans le seul cadre de leurs fonctions visant à gérer le suivi des apprenants et à fournir les services proposés par EVie.
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Transfert d'entreprises ou d'activités : dans le cadre du développement de nos activités, Nous pouvons être amené à vendre ou acquérir tout ou partie d'entreprises, filiales, ou segments d'activité. À l'occasion de telles transactions, vos Données peuvent leur être transférées. Les engagements de la Charte demeurent applicables en l’état.
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Protection de EVie et des tiers : nous pourrions être amenés à divulguer vos Données uniquement si Nous y sommes légalement obligés, ou si cette divulgation est nécessaire pour exécuter et faire appliquer nos contrats ou tout autre accord que Nous avons conclu avec Vous, ou pour protéger nos droits.
Avec votre accord : dans tous les autres cas, vos Données ne peuvent être transmises à un tiers sans votre accord.
5 - Transferts de données
Dans certains cas, pour la gestion de son activité ou celles de ses sociétés affiliées, EVie peut transférer vos Données à des tiers situés en dehors de l'Espace Economique Européen. Dans ce cas, EVie s’assure que ces tiers disposent d'un niveau de protection adéquat tel que défini par les Règlement Général sur la Protection des Données (2016/679).
6 - Cookies
À chaque fois que Vous vous connectez sur www.evie-formation.fr, Nous recevons et enregistrons certains types de Données à travers des « cookies ». Les « cookies » sont des traceurs particuliers composés d’une suite d'informations, stockée généralement sous format d’un fichier texte de petite taille et identifié par un nom, qui peuvent être transmis à votre navigateur par le Site. Le navigateur web que vous utilisez les conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web de EVie chaque fois que vous vous y reconnecterez. Les cookies ont de multiples usages tels que précisés dans le tableau de synthèse ci-dessous.
Les informations que Nous collectons sont utilisées à notre usage et pour nos besoins. Ces informations ne font pas l’objet d’une communication à l’extérieur de notre groupe. Nous ne cédons ni ne vendons ces données. Nous ne divulguerons pas ces données, sauf avec votre consentement ou si cela est requis par la réglementation ou une décision judiciaire.
A quoi servent les cookies déposés sur votre terminal :
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Les cookies de navigation
Ces cookies permettent de personnaliser votre expérience sur le Site ; de mémoriser des informations que Vous avez renseignées sur un formulaire de collecte sur Notre Site ; de mémoriser Votre participation à une enquête ou un sondage. Ces cookies de navigation sont placés automatiquement sans que votre accord ne soit demandé. Vous n’êtes pas obligé de les accepter et Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il les refuse. La plupart des navigateurs expliquent comment procéder dans l’onglet « Aide » de la barre d’outils. Néanmoins si Vous n’acceptez pas ces cookies de navigation, certains services, offres ou ressources de notre Site risquent de ne pas fonctionner correctement et votre confort d’utilisation pourrait en être affecté.
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Les cookies de mesure d'audience
Ces cookies nous permettent de connaître, de manière anonyme, l'utilisation et les performances du Site et d'en améliorer le fonctionnement ainsi que votre expérience de navigation (par exemple, les pages le plus souvent consultées, le temps moyen passé sur chaque page, etc.). Ces cookies nous permettent ainsi d’établir des statistiques sur le Site, et d’évaluer la performance et l’utilisation du Site.
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Les cookies liés à la fonctionnalité de paiement en ligne
Ces cookies nous permettent de sécuriser les achats en ligne de Services payants sur le Site. Aucun dépôt de ces cookies n’est effectué sur votre terminal sans votre consentement préalable.
Comment gérer/désactiver vos cookies : à tout moment, vous avez la possibilité de gérer et retirer votre consentement relatif aux cookies utilisés par le Site en cliquant sur le module « Gérer mes cookies » présent en bas de page du Site. Vous avez également la possibilité de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. La configuration de chaque navigateur est différente. La procédure à suivre pour désactiver les cookies est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Il est précisé qu’une désactivation des cookies pourrait empêcher l’utilisation ou l’accès à certaines fonctionnalités du Site. Plus d’informations sur les cookies : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs et https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
7 - Durée de conservation des données
Vos Données ne sont conservées par EVie que pour la durée strictement nécessaire à l'atteinte des finalités exposées plus haut.
8 - Mesures de protection des données
La protection de vos Données est pour nous prioritaire. C’est la raison pour laquelle lors des transferts de Données, nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security) qui chiffre les Données que vous saisissez avant qu'elles soient envoyées. Nous maintenons des mesures de sécurité appropriées lors de la collecte, la conservation et la communication de vos Données. Nos procédures de sécurité pourraient nous amener à vous demander une justification de votre identité pour vous communiquer vos Données.
9 - Vos droits
Conformément à la législation, Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification, de limitation et de suppression de vos Données. Vous pouvez également définir des directives définissant la manière dont Vous entendez que soient exercés, après votre décès, ces droits.
Accès aux données : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que Nous détenons, pour les vérifier et en obtenir une copie.
Rectification des données : si Vous estimez que les données personnelles que Nous détenons à Votre sujet sont inexactes ou incomplètes, Vous avez le droit de demander leur rectification.
Modification des données : Vos données personnelles évoluent au fil du temps. Pour assurer l'exactitude de l'information, Vous pouvez Nous solliciter pour les mettre à jour.
Suppression des données : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement sur lequel est basé le traitement de ces données. Veuillez noter que des obligations légales peuvent nous imposer de conserver certaines données.
Vous pouvez exercer un ou plusieurs de ces droits en vous adressant à notre Délégué à la Protection des Données et en joignant un justificatif d’identité :En envoyant un message à l’adresse électronique : dpo@evie-formation.fr Ou en envoyant un courrier à l’adresse postale : EVie – DPO – 16 rue Charles Ravisse – 62100 Calais.
En cas de réclamation relative à l’exercice de ces droits, vous disposez d’un recours auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (modalités sur le site www.cnil.fr).
10 - Opposition au démarchage téléphonique
Conformément à la législation, nous vous informons que vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site internet www.bloctel.gouv.fr. La présente Charte pourra faire l’objet de modifications. Ces modifications entreront en vigueur dès la publication de la nouvelle Charte sur la page du Site.